ハラスメント相談窓口

NITOH株式会社（以下、「当社」といいます。）では、お客様からお預かりした個人情報について、以下のとおり適正かつ安全に管理・運用することに努めます。

１．取得する個人情報の内容

• 契約者又は連帯保証人（緊急連絡先）様の、以下の個人情報
• 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、ご職業、勤務先、年収、銀行口座、家族構成、メールアドレス、顔写真、その他、契約書又は申込書にご記入いただいた項目。 運転免許証等の本人確認書類の記載事項。当社又は当社グループ（※）サービス利用状況。当社又は当社グループへのアンケートご回答内容。
  ※当社又は当社グループに含まれる企業は、以下の通りです。
  NITOH株式会社、NITOH管理株式会社、NITOH建物管理株式会社、スポーツ24（スポーツカンパニー株式会社）

２．利用目的

当社は、収集した個人情報について、以下の目的のために利用いたします。

• ① お客様との契約の履行のため
  • 賃貸取引
    …物件ご紹介、入退去に付帯するサービス提供、入居中の管理等（借主のお客様）
    …広告掲載等賃貸斡旋の営業活動、その他賃貸管理等（貸主のお客様）
  • 売買取引
    …不動産の売買、仲介、賃貸、管理棟の取引に関する契約履行
    …他の宅地建物取引業者や建物管理会社、契約見込客への情報提供
    …物件査定・不動産調査を行うための情報提供
    …登記手続、融資実施、信用情報調査その他不動産取引に必要な手続
    …住宅ローンにおける事務代行、売買契約後の管理、アフターサービス等
  • その他不動産に関わるサービス
    …居住物件の補修の外部業者への委託
  • スポーツジム利用
    …会員の本人確認、イベント等の案内、利用料金の請求、その他問い合わせ等
  • 上記の列挙事情の他、お客様との契約履行に必要な目的を含みます。
• ② 契約締結に向けた意思確認、各種手続きのため
• ③ 当社からお客様又は連帯保証人（緊急連絡先）に対する請求・連絡等のため
• ④ 当社からの不動産等の情報提供、不動産取引に関する業務の案内のため
• ⑤ ④のほか、当社又は当社グループの事業における商品、情報、サービスなどに関する資料・案内等の送付のため
• ⑥ サービス向上のためのアンケート発送のため
• ⑦ その他ご契約及び業務上のお手続のため
• ⑧ その他、お客様から別途個別に同意を頂いた場合

３．第三者提供

• (1)当社は、以下の目的のために、個人情報を第三者へ提供することがあります。なお、カッコ内は例示であり、これに限るものではありません。
  • ① サービス提供のために、第三者へ業務を委託する必要がある場合
  • ② サービス提供に当たって重要な利害関係を有する者への提供（例えば、賃貸物件の所有者、物件を管理する自治会、口座引き落としを行う金融機関、保証会社等）
  • ③ その他、当社のサービスに提供するために必要な場合
  • ④ お客様から別途個別に同意を頂いた場合
• (2)当社は、(1)の他、以下の場合に、個人情報を第三者へ提供することがあります。
  • ① 法令に基づく場合
  • ② 人の生命・身体・財産を保護するために必要で、本人から同意を得ることが難しい場合
  • ③ 公衆衛生の向上・児童の健全な育成のために必要で、同意を得ることが難しい場合
  • ④ 国の機関や地方公共団体、その委託者などによる法令事務の遂行にあたって協力する必要があり、かつ本人の同意を得ることで事務遂行に影響が生じる可能性がある場合
• (3)当社は、上記の場合を除き、個人情報を第三者へ提供せず、厳重に保管します。

４．個人情報の適正な取扱いについて

当社は、取得した個人情報の正確性を保持するよう努め、これを安全に管理します。
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。

５．個人情報の取扱いの委託について

当社は、当社が保有する個人情報の処理につき外部委託をすることがありますが、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

６．個人情報の開示・訂正・利用停止等の受付

お客様の個人情報について、ご本人には、開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利があります。手続きにあたっては、ご本人確認のうえ対応させていただきますが、代理人の場合も可能です。詳細については、以下「個人情報相談窓口」へご連絡ください。

個人情報相談窓口

〒150-0044　東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー11階

NITOH株式会社 個人情報問い合わせ窓口

TEL：03-6633-7130　受付時間：9:30～19:00

７．個人情報の削除・消去

当社は、他の当社又は当社グループとの契約・お取引が終了後7年経過した場合は、お客様の個人情報を安全かつ完全に削除・消去します。